Datenschutzerklärung
English version: Privacy Policy
1. Verantwortlicher
Luca Kessler, Neugrütt 41/5, 6972 Fußach, Österreich
E-Mail: luca@elchicodelinnergame.com
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG).
2. Hosting (Wix)
Diese Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel, gehostet. Beim Besuch der Website verarbeitet Wix technisch notwendige Daten (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp) in sogenannten Server-Logfiles. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Details: https://de.wix.com/about/privacy
Mit Wix besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Online-Buchung und Bestellung im Shop
Wenn du eine Session buchst oder im Shop ein digitales Produkt kaufst, verarbeite ich die von dir angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, ggf. Telefonnummer, gewählter Termin bzw. gekauftes Produkt) zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Abwicklung erfolgt über Wix Bookings bzw. Wix Stores. Bei digitalen Produkten erhältst du nach Zahlungseingang per E-Mail einen Link zum Download.
Freiwillige Angaben zu deinen Themen: Bei manchen Angeboten (z.B. ISIS ANGEL HEALING©) kannst bzw. sollst du bei der Buchung angeben, an welchen Themen gearbeitet werden soll. Diese Angaben können sensible Informationen enthalten (z.B. zu deiner Gesundheit). Mit dem Absenden der Buchung willigst du ausdrücklich ein, dass ich diese Angaben ausschließlich zur Vorbereitung und Durchführung deiner Session verarbeite (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Bereitstellung von Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse sowie des Termins bzw. Produkts ist für den Vertragsabschluss erforderlich; ohne diese Angaben kann ich deine Buchung oder Bestellung nicht annehmen. Die Angabe deiner Themen ist freiwillig.
Kundenkonto (freiwillig): Du kannst auf meiner Website freiwillig ein Kundenkonto anlegen, um deine Termine unter „Meine Buchungen" einzusehen sowie online umzubuchen oder zu stornieren. Dafür verarbeite ich deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, ggf. deine Telefonnummer und deine Buchungshistorie (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dein Passwort wird verschlüsselt gespeichert und ist für mich nicht einsehbar. Für die Anmeldung werden technisch notwendige Cookies gesetzt. Eine Buchung ist auch ohne Konto möglich. Du kannst dein Konto jederzeit per formloser E-Mail an luca@elchicodelinnergame.com löschen lassen; Buchungsdaten, die ich aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren muss, bleiben davon unberührt.
Zum Schutz vor Missbrauch wird bei Anmeldung und Registrierung Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingesetzt. Dabei können u. a. deine IP-Adresse und Angaben zur Nutzung der Seite an Google übermittelt und gegebenenfalls in die USA übertragen werden; Google ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse am Schutz meiner Website vor automatisierten Zugriffen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: https://policies.google.com/privacy
4. Zahlungsabwicklung
Du kannst per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder PayPal bezahlen. Kartenzahlungen und Apple Pay werden über Wix Payments abgewickelt, PayPal-Zahlungen über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Die für die Zahlung erforderlichen Daten werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ich selbst speichere keine vollständigen Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartennummern). Details: https://de.wix.com/about/privacy und https://www.paypal.com/at/legalhub/privacy-full
5. Online-Sessions via Zoom
Live-Sessions finden über Zoom (Zoom Communications, Inc., USA) statt. Bei der Teilnahme verarbeitet Zoom deine Verbindungsdaten und – sofern aktiviert – Bild und Ton. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zoom ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Details: https://zoom.us/de/privacy
Sofern vereinbart, zeichne ich Sessions auf (z.B. um dir die Aufnahme oder eine Sprachnachricht zur Verfügung zu stellen). Das geschieht nur mit deinem Wissen und deiner Zustimmung.
6. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular
Über das Kontaktformular auf dieser Website kannst du mir eine Nachricht senden. Dabei verarbeite ich die von dir eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse sowie den Inhalt deiner Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage und für Rückfragen.
Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – sofern deine Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bitte übermittle über das Kontaktformular keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensible Informationen. Für Anliegen dieser Art kannst du mich direkt per E-Mail kontaktieren oder die entsprechenden Angaben im Rahmen der Buchung machen.
Deine Anfrage und die damit verbundenen Daten lösche ich, sobald sie nicht mehr erforderlich sind – in der Regel drei Jahre nach abschließender Bearbeitung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Warteliste Somatic Exercises™
Auf der Seite Somatic Exercises™ kannst du dich unverbindlich in eine Warteliste eintragen. Dabei verarbeite ich deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse ausschließlich zu dem Zweck, dich zu informieren, sobald dieses Angebot verfügbar ist.
Rechtsgrundlage ist deine ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du im Formular durch Setzen des entsprechenden Häkchens erteilst.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit formlos per E-Mail an luca@elchicodelinnergame.com widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Nach einem Widerruf lösche ich deine Daten umgehend.
Spätestens nach Versand der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit des Angebots werden deine Daten gelöscht, sofern du in der Zwischenzeit keine andere Einwilligung erteilt hast.
8. Feedback und Testimonials
Nach einer Session kannst du mir über ein Formular freiwillig Feedback geben. Dabei verarbeite ich den Inhalt deines Feedbacks sowie – falls du ihn angibst – den Namen, unter dem es veröffentlicht werden soll. Die Angabe eines Namens ist freiwillig; du kannst auch ein Kürzel oder „anonym" angeben. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Veröffentlichung: Nur wenn du im Formular ausdrücklich zustimmst, veröffentliche ich dein Feedback als Testimonial mit dem von dir angegebenen Namen auf meiner Website und in meinen Social-Media-Kanälen (Instagram und Facebook der Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland). Beiträge in sozialen Medien sind öffentlich sichtbar und unterliegen zusätzlich den Datenschutzbestimmungen von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy).
Die Zustimmung ist freiwillig und keine Voraussetzung für das Feedback. Bitte schreib in dein Feedback nur, was du auch veröffentlicht sehen möchtest, insbesondere keine Angaben zu deiner Gesundheit, die du nicht teilen willst. Du kannst deine Einwilligung jederzeit per E-Mail an luca@elchicodelinnergame.com widerrufen. Ich entferne dein Testimonial dann umgehend von meiner Website und aus meinen Social-Media-Kanälen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Feedback ohne Zustimmung zur Veröffentlichung lösche ich, sobald ich es nicht mehr benötige, spätestens nach drei Jahren.
9. Kontakt per E-Mail
Wenn du mir eine E-Mail schreibst, verarbeite ich deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO).
Mein E-Mail-Postfach wird von der Proton AG, Route de la Galaise 32, 1228 Plan-les-Ouates, Schweiz, als Auftragsverarbeiter betrieben. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Details: https://proton.me/legal/privacy
10. Newsletter und Produktinformationen
Du kannst dich über das Formular auf der Newsletter-Seite oder optional im Rahmen einer Buchung für meinen Newsletter anmelden. Dabei verarbeite ich deinen Vornamen und deine E-Mail-Adresse, um dich über neue Angebote, Termine und Inhalte zu informieren. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Anmeldung im Buchungsprozess ist freiwillig und keine Voraussetzung für die Buchung.
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach deiner Eintragung erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deiner Bestätigung nehme ich dich in den Verteiler auf. Zum Nachweis der Einwilligung speichere ich den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei übermittelte IP-Adresse. Rechtsgrundlage dafür ist meine Nachweispflicht nach Art. 5 Abs. 2 und Art. 7 Abs. 1 DSGVO.
Bestätigst du die Anmeldung nicht, lösche ich die eingegebenen Daten spätestens nach 30 Tagen. Ansonsten speichere ich deine Daten, bis du dich abmeldest. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos per E-Mail an luca@elchicodelinnergame.com widerrufen; danach lösche ich deine Daten aus dem Verteiler. Die Nachweisdaten zur Einwilligung bewahre ich zur Dokumentation auf.
Versand und Verwaltung des Newsletters erfolgen über Wix als Auftragsverarbeiter.
11. Cookies
Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden. Aktuell kommen ausschließlich technisch notwendige Cookies zum Einsatz, die für den Betrieb der Website und des Buchungs- und Bestellprozesses erforderlich sind. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Über das Cookie-Banner beim ersten Besuch kannst du entscheiden, ob darüber hinausgehende Cookies (funktionelle, analytische oder Marketing-Cookies) gesetzt werden dürfen. Diese werden ausschließlich nach deiner aktiven Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Entscheidung jederzeit über das Banner ändern oder widerrufen.
Für die Verwaltung deiner Einwilligung setze ich das Consent-Management der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland, ein. Dabei werden deine Einwilligungsentscheidung sowie technische Daten (z.B. gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt der Einwilligung, Geräteinformationen) gespeichert, um deine Entscheidung bei künftigen Besuchen zu berücksichtigen und die Einwilligung nachweisen zu können. Rechtsgrundlage ist meine rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit von Einwilligungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
12. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere die 7-jährige Aufbewahrungsfrist nach § 132 BAO für für Buchhaltungsunterlagen, darunter Buchungen und Bestellungen). Themen-Angaben zu Sessions lösche ich, sobald sie für die Durchführung nicht mehr benötigt werden.
13. Deine Rechte
Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf erteilter Einwilligungen und Widerspruch zu. Wende dich dazu einfach an luca@elchicodelinnergame.com. Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dsb.gv.at).
Wenn du eine erteilte Einwilligung widerrufst, bleibt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung davon unberührt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.
Kontakt der Aufsichtsbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at
14. Empfänger deiner Daten
Deine Daten erhalten: Wix als Betreiber von Hosting, Buchungssystem, Shop und Formularen(Auftragsverarbeiter), Proton als Anbieter meines E-Mail-Postfachs (Auftragsverarbeiter), die eingebundenen Zahlungsdienstleister (Wix Payments, PayPal), Zoom bei Live-Sessions sowie im Rahmen meiner gesetzlichen Aufzeichnungspflichten meine Buchhaltung bzw. Steuerberatung. Darüber hinaus gebe ich deine Daten nicht an Dritte weiter.
Stand: Oktober 2026